Специалисты автоиндустрии отмечают, что авторизованные техцентры сильно пострадали от финансового кризиса. Многие автовладельцы отдают предпочтение независимым техцентрам, где стоимость работ гораздо дешевле.

Официальные дилеры в качестве аргументов в свою пользу предъявляют высокое качество работ и гарантию качества запчастей. Однако многие автолюбители утверждают, что в действительности это не так. Автомобилисты не раз сталкивались с тем, что дилеры проводили неверную диагностику, завышали стоимость работ либо вписывали в лист оплаты ненужные манипуляции.

«Серые» дилеры также отмечают уменьшение количества клиентов. По словам управляющего автоцентра “Авторазвилка” Александра Коростелева, ситуация нестабильная, клиенты идут волнами: одни день загружен на 100 процентов, другой – на 10 процентов. В лучшем случае в день обслуживается 20 автомобилей, тогда как раньше нормой было 30.

Руководитель автосервиса на Семеновской Алексей Юдин считает, что это связано с кризисом. Идет волна сокращений на производствах, сокращают основных клиентов техцентров. Директор автосервиса Japauto Дмитрия Слюсаренко отметил, что прежде всего кризис отражается на официальных дилерах, неофициальные страдают гораздо меньше.